Решения 1С для условий коронавируса: бухгалтеры работают из дома

При переходе из «коробки» на удаленную работу через Интернет не придется ничего заводить с нуля. Переход в облачный сервис «1С:Предприятие через Интернет» фактически означает перенос вашей текущей, привычной программы на защищенный сервер фирмы «1С». Ваши данные при этом будут храниться в надежном сертифицированном дата-центре.

Для работы в сервисе достаточно подключения к Интернету и браузера.

Специального обучения не потребуется. И вы, и ваши коллеги будете работать ровно с той же «1С:Бухгалтерией 8»,«1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Бухгалтерия 8 КОРП», «1С:Управление нашей фирмой» и другими привычными программами, с которыми работали на ваших компьютерах в офисе (полный перечень здесь). Данные в «облачный» сервис будут загружены из коробочной» версии вашей программы, ничего не придется перебивать руками. 

Кстати, по возвращении в офис можно будет также выгрузить все данные из «облака» обратно в локальную версию, установленную на офисном компьютере.

• Для клиентов ИТС ПРОФ (подключение по тарифу "Проф") : доступно 5 одновременных сеансов работы в сервисе 1С:Предприятие через Интернет, 10 информационных баз, неограниченное количество приложений. Начать работу можно в любой момент.
• Пользователи ИТС Техно могут подключиться с начала календарного месяца по тарифу "Базовый" (ИТС Техно с этого момента будет остановлен): доступно 2 одновременных сеанса работы в сервисе в одной информационной базе любой программы 1С.
• Подробнее о тарифах сервиса см. здесь
• Для остальных: купить сервис отдельно от 563 р./мес. можно у партнеров фирмы 1С.

Выгрузить базу в 1С:Фреш вы можете самостоятельно. Если потребуется помощь, то обратитесь к обслуживающему партнеру, с которым у вас заключен договор ИТС. Если вдруг он окажется перегружен или по каким-то иным причинам не сможет вам помочь, можно обратиться к одной из этих компаний.

Попробовать «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш) бесплатно в течение 30 дней можно здесь.

Сможете. Для вас есть подходящие варианты для организации работы из дома через Интернет. 

Если у вас легкие доработки в формате расширений, то можно начать работу в облаке «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш).

Выгрузить базу в 1С:Фреш вы можете самостоятельно (вот инструкция). Если потребуется помощь, то обратитесь к обслуживающему партнеру, с которым у вас заключен договор ИТС, или на круглосуточную линию поддержки сервиса 1С:Фреш: 8-800-333-72-27 (звонок бесплатный). Если вдруг ваш обслуживающих партнер 1С окажется перегружен или по каким-то иным причинам не сможет вам помочь, можно обратиться к одной из этих компаний.

Если у вас серьезные доработки, то можно перенести базу в облако «1С:Готовое рабочее место».

Кроме этого, в облако «1С:Готовое рабочее место» можно перенести ваши торговые и отраслевые программы.

Проконсультировать вас и предложить наиболее подходящее решение может ваш обслуживающий партнер 1С.

Если у вас еще нет партнера, оставьте, пожалуйста, заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время. 

Если вы по каким-то причинам не хотите или не можете работать через «облако», то для безоблачной работы через Интернет с нетиповыми программами со множеством доработок можно использовать специализированное решение 1С:Линк. Подробная информация о сервисе 1С:Линк представлена здесь.

Почему не вариант? Мы предлагаем решения и для безоблачной работы в Интернете. В вашей ситуации доступ к вашей программе 1С, установленной на вашем офисном компьютере, можно организовать через Интернет с помощью сервиса «1С:Линк». Для этого на ваш офисный компьютер, где установлена программа 1С, потребуется поставить  Агент 1С:Линк и выбрать базы, к которым нужно настроить удаленное подключение. Полная инструкция по настройке вот здесь.

Если у вас возникнут трудности с настройкой сервиса, обратитесь за помощью к нашим менеджерам по тел. +7 495 66-55-097.

• Кстати, пользователям с 1С:ИТС ПРОФ подключение к одному компьютеру в офисе и двум информационным базам 1С бесплатно. Только убедитесь, что у вас на всех пользователей хватает лицензий для входа в 1С.

«1С-Отчетность» без проблем работает и «в облаке», и через «1С:Линк» и не требует специальных настроек. Не забудьте забрать с собой из офиса ключ электронной цифровой подписи. В облачной программе все действия с отчетностью производятся в хорошо знакомой 1С без переключения в другие программы, выгрузки/загрузки файлов и без повторного заполнения форм. 

Перед отправкой сервис «1С-Отчетность» проверит правильность заполнения форм. Не волнуйтесь, сдача отчетности из дома ничем не отличается от того, что вы делаете в офисе: все пройдет привычно, без каких-либо специфических нюансов. 

Информация о хранении ключей электронной подписи для «1С-Отчетности» в сервисе «1С:Фреш» размещена здесь. При необходимости за помощью рекомендуем обращаться к партнеру, с которым у вас заключен договор сопровождения, или на круглосуточную линию поддержки сервиса 1С:Фреш: 8-800-333-72-27 (звонок бесплатный).

• Для клиентов ИТС ПРОФ: бесплатно один ИП или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
• Для остальных: цена варьируется в зависимости от региона и кол-ва доступов. Подробнее. 

Если вы решите работать удаленно через «1С:Линк» и будете подключаться к вашему компьютеру в офисе, то проблем со сдачей отчетности также не возникнет. Главное, чтобы на вашем офисном компьютере был установлен криптопровайдер (КриптоПро или VipNep) и ключи шифрования (на usb-накопителе или в локальном контейнере/реестре) . С настройкой вы можете справиться самостоятельно, обратившись к инструкции. Если возникнут сложности, то вам помогут наши партнеры или линия поддержки по телефону: 8 (800) 333-93-13 (линия 5).

Когда вы начнете работать из дома и перейдете в «1С:Фреш», «1С:Готовое рабочее место» или на работу через «1С:Линк», все используемые ранее сервисы, включая 1С:Контрагент, будут работать в привычном для вас режиме. 

Вы будете работать ровно в той же «1С:Бухгалтерии 8», «1С:Зарплата и управление персоналом» и т.д., с которой работали на ваших компьютерах в офисе.

И все сервисы, которые были доступны вам в коробочной версии вашей программы, без каких-либо ограничений будут работать и в облаке , и при безоблачном подключении через «1С:Линк».

Так что, самостоятельно заносить всю информацию о контрагентах не придется – программа и при работе «на дому» все сделает за вас.

Вариантов несколько. Если вы доверяете контрагентам – можно просить их присылать вам сканы или фото документов. Или можно оставить в офисе «дежурного», который будет все полученные документы фотографировать и оперативно пересылать вам. Кстати, сейчас в облачном решении «1С:Фреш» для «1С:Бухгалтерии»проходит тестирование нового сервиса по распознаванию документов – если вам интересно, вы можете присоединиться к пилотному проекту, написав нам на info@axioma-soft.ru. При использовании сервиса для распознавания документов все загруженные фотографии первички будут заноситься сразу в качестве документа в «1С:Бухгалетрии» с распознаванием и разнесением данных по необходимым полям документа в программе. 

Возможно, более радикальным, но при этом самым эффективным способом отказаться от контактов и взаимодействия с почтовыми и курьерскими сервисами станет переход на электронный документооборот. Переход на ЭДО эффективен тем, что документы от контрагентов – приходные накладные, акты, счета-фактуры и т.д. сразу попадают в вашу программу (сервис работает в «облаке», он встроен в наши программы – не потребуется никаких внешних платных обработок). Что важно, все документы будут иметь такую же юридическую силу, что и бумажные с подписью и печатью. То есть в дальнейшем не нужно будет беспокоиться о получении оригиналов. Все документы при этом будут храниться в самой программе: можно быстро найти и отправить их, если соответствующий запрос придет из налоговой.

• Для клиентов ИТС ПРОФ: бесплатно по 1С-ЭДО можно отправить 100 комплектов документов в месяц. Получение — неограниченно. 1С:Подпись - одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата.
• Для остальных: цена на 1С-ЭДО варьируется в зависимости от региона и выбранного тарифа. Заказать сервис можно здесь.

Мы предусмотрели этот вопрос. На текущий период 1С:Лекторий перенесен в формат «онлайн»: то есть у вас есть возможность подключаться к прямым трансляциям каждый четверг и получать необходимую информацию. Слушайте топовых чиновников и спикеров 1С из любого региона, подключившись к онлайн-трансляции:

• Для клиентов ИТС ПРОФ: можно оформить до 5 бесплатных подключений к онлайн-трансляции любой лекции. Все лекции также доступны в формате видеозаписи на странице 1С:Лектория.
• Для остальных: купить доступ к онлайн трансляции любой лекции по цене 900 р. можно здесь.

Кроме того, можно записаться на онлайн-курсы: в текущей неустойчивой ситуации это возможность отвлечься от негативных настроений. Сосредоточьтесь на учебе, прокачайте навыки в профессии, освойте новые программы, сдайте 1С:Профессионал, чтобы по окончании пандемии иметь более привлекательные возможности на рынке труда. Онлайн-курсы 1С:Учебного центра №1 проводятся ведущими специалистами фирмы "1С", по окончании выдаются свидетельства государственного образца.

• Запишитесь на ближайший онлайн-курс здесь.

Пообщаться и обсудить онлайн важные изменения законодательства с коллегами можно на профессиональном форуме для бухгалтеров buh.ru.

По законодательству, если принято решение перевести офисных сотрудников на удаленный режим работы, то с ними нужно заключить дополнительное соглашение к трудовому договору о дистанционной работе. Сделать это можно после подачи сотрудником заявления о переходе на удаленную работу.

Также работодатель может издать приказ о переводе всех сотрудников на дистанционную работу. Однако в таком случае перевод будет считаться инициативой работодателя. Это повлечет обязательное уведомление работников о переводе не менее чем за два месяца. В свою очередь нарушение этих сроков грозит работодателю штрафами за нарушение трудового законодательства. Поэтому лучше брать с сотрудников заявления.

Кроме заключения дополнительных соглашений к трудовым договорам потребуется также внести изменения в локальные нормативные акты, в которых определен порядок корпоративного документооборота, взаимодействия, доступа к корпоративным базам данных и иной информации.

Сотрудникам, которым будет установлен удаленный доступ к внутренним сетевым ресурсам, необходимо установить правила работы со средствами индивидуальной идентификации.

Форму дополнительного соглашения и заявления сотрудника можно скачать в информационной системе 1С:ИТС (здесь). 

• Если у вас возникнут вопросы по заполнению и оформлению кадровых документов, обратитесь к аудиторам (сервис на «Отвечает аудитор»). Для пользователей ИТС ПРОФ данный сервис входит в стоимость договора. Вы можете получить неограниченное количество письменных консультаций от наших экспертов.  

Неофициально, в случае экстренного перехода на удаленную работу сотрудников, рекомендуем попросить их напечатать или написать от руки заявление, подписать и прислать фотографию заявления, а впоследствии заменить это на соответствующий законодательству документ.

Для начала сразу вас успокоим, ключевое преимущество всех облачных решений – программа обновляется автоматически, и через «1С:Фреш» вы всегда работаете в самом актуальном релизе вашей привычной «1С:Бухгалтерии» или «1С:Зарплате и управлении персоналом». Но если все же возникнут вопросы или что-то перестанет получаться, то поддержка сервис-инженером также возможна в удаленном формате.

Для связи со специалистом поддержки можно настроить «1С-Коннект», бесплатно, прямо из дома – при необходимости специалист сможет подключиться к вашему компьютеру и помочь. Через 1С-Коннект можно звонить, писать на линию поддержки в чате, пересылать файлы и предоставлять доступ к своему экрану. Запуск 1С-Коннекта займет не более трех минут, воспользуйтесь пошаговой инструкцией или обратитесь к обслуживающему партнеру.

Если в качестве дистанционного подключения вы выбрали безоблачное решение 1С:Линк, то сервис-инженер может провести удаленное обновление программы, установленной на вашем офисном компьютере.

К сожалению, риск возникновения подобных ситуаций при текущей эпидемиологической обстановке действительно высок.

Возможны и задержки оплат, и сбои в поставках по независящим от вас причинам. Главное – не теряться. 

На наш взгляд, следует озаботиться тем, чтобы правильно оформить форс-мажорную ситуацию, дабы не попасть на штрафные санкции от контрагента. Чтобы чувствовать себя подкованнее в данном вопросе, рекомендуем следовать пошаговой инструкции, опубликованной в информационной системе 1С:ИТС (здесь).

• Если у вас есть договор ИТС ПРОФ и возникают вопросы по заполнению и оформлению бухгалтерских документов , обратитесь к аудиторам. В ответ вам будет представлена письменная консультация наших экспертов. Количество обращений не ограничено.

Вы, безусловно, правы: в работе бухгалтерии – особенно в отчетные периоды – критически важна оперативная коммуникация. И при удаленной работе полноценное и эффективное обсуждение рабочих вопросов вполне реализуемо.

Мы предусмотрели этот вопрос. При удаленной работе без каких-либо препятствий можно инициировать обсуждение с коллегами в самой программе и прямо в разрезе конкретного документа. Вы все будете видеть и понимать, о чем именно идет речь, и обсуждение будет таким же эффективным, как если бы вы находились рядом друг с другом в офисе и смотрели на файл с одного компьютера.

Здесь платформа 1С:Предприятие предлагает «Систему взаимодействия» – механизм, позволяющий пользователям 1С обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, устраивать аудио и видеоконференции. Начиная с версии платформы 8.3.16 есть возможность демонстрировать экран своего компьютера в ходе видеозвонка. 

Все коммуникации в «Системе взаимодействия» проводятся непосредственно в окне вашей программы 1С. Поддерживаются контекстные обсуждения, связанные с конкретными объектами приложения (документами, элементами справочников, отчетами и т. п.).

При этом вся переписка сохраняется вместе с объектом приложения и отображается вместе с ним. Например, у вас возник вопрос по какому-то входящему документу, вы можете прямо в форме этого документа инициировать общение с коллегами и обсудить нюансы в привязке к нему.

1С:Предприятие уже «знает» сотрудников вашей организации – не надо искать и вводить их адреса и имена. По сравнению с «обычными» мессенджерами и видеозвонками, в данной системе все общение остается только в системе вашего предприятия – сторонние операторы его никак не получат.

В рамках «Системы взаимодействия» поддерживается одновременное использование нескольких прикладных решений 1С. В результате пользователи, работающие в одном приложении (например, «1С:ERP Управление предприятием»), могут обмениваться сообщениями и видеозвонками с пользователями других приложений (например, «Бухгалтерия предприятия»). 

Для функционирования «Системы взаимодействия «необходим «1С:Сервер взаимодействия»: он может быть развёрнут в локальной сети предприятия.

В качестве временной меры можно также использовать сервер, развернутый фирмой «1С» в Интернете. Это удобное решение, чтобы и при дистанционной работе вне офиса оставаться в тесной связи с коллегами и эффективно и быстро решать любые рабочие вопросы. 

• Для организаций, имеющих лицензии «1С:Предприятия» уровня КОРП, продукт «1С:Сервер взаимодействия» доступен без дополнительной оплаты. Остальные организации для работы с системой взаимодействия могут приобрести продукт «1С:Сервер взаимодействия. Электронная поставка» (стоимость на момент публикации - 50 400 руб.). Подробнее об этом написано в Информационном письме фирмы 1С №26598 от 11.12.2019 г.: Для использования сервера ,развернутого в Интернете, дополнительное лицензирование не требуется.
• Подробнее о «Системе взаимодействия» см. здесь
• «Система взаимодействия» доступна также в мобильном клиенте 1С:Предприятия, подробнее см. здесь.