Проектный кейс ООО «МЕГА ГРУП» Автоматизация бизнес-процессов

CONTACTICA является официальным дистрибьютором мировых производителей электротехнических комплектующих и кабельно-проводниковой продукции. Офис управляющей компании — ООО «МЕГА ГРУП» — расположен в Москве.

Внедренные программные продукты: Модуль «1С:CRM 3», «1C:ERP Управление предприятием 2».

Количество автоматизированных рабочих мест: 40

Было:

Встроенный модуль 1С:CRM без установленного бизнес-процесса по работе с клиентами.

Что сделали:

• Реорганизовали блок CRM.
• Разработали регламент по работе с клиентами.
• Выполнили настройку 1С:CRM для работы в системе в соответствии с регламентом.
• В настоящее время ведется работа по сопровождению внедренной системы.