Политика конфиденциальности ООО «АКСИОМА — ПРОЕКТ»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации физических лиц, предоставляемой ООО «АКСИОМА — ПРОЕКТ» (ИНН 7743157660, регистрационный номер оператора 77-22-114555, дата регистрации 02.11.2022 г, далее — «Оператор») при использовании сайта, чат-ботов, а также при передаче данных в розничных магазинах.

1. Общие положения
   1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
   2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить от пользователей в процессе использования ими сайта, чат-ботов (в Telegram, ВКонтакте и других социальных сетях), а также при взаимодействии в розничных магазинах.
2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
   1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
      • фамилия, имя, отчество;
      • дата рождения (при необходимости);
      • Пол (при необходимости);
      • контактные данные (телефон, email, адрес, IP-адрес);
      • данные документов, удостоверяющих личность (при необходимости);
      • ИНН, СНИЛС (при необходимости);
      • платежные реквизиты (при необходимости);
   2. Данные предоставляются пользователями добровольно, в том числе посредством:
      • регистрации на сайте https://axioma-soft.ru/. ;
      • взаимодействия с чат-ботами;
      • передачи информации сотрудникам розничных магазинов.
3. Цели обработки персональных данных
   1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
      • регистрации пользователей в программах лояльности;
      • оформления и исполнения заказов;
      • отправки уведомлений об акциях и новостях;
      • проведения маркетинговых и аналитических мероприятий;
      • выполнения требований законодательства.
4. Обработка и передача данных
   1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
   2. Данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в случаях:
      • передачи курьерским и почтовым службам для доставки заказов;
      • использования сервисов, обеспечивающих функционирование сайта, чат-ботов и CRM;
      • исполнения обязательств, установленных законодательством РФ.
5. Защита персональных данных
   1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. Права субъектов персональных данных
   1. Субъект персональных данных имеет право:
      • получать информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
      • требовать исправления, блокировки или уничтожения данных;
      • отозвать согласие на обработку;
      • обращаться с жалобой в Роскомнадзор или иные уполномоченные органы.
   2. Субъекты персональных данных могут направлять запросы по вопросам обработки данных по адресу: 125445, г.Москва, ул.Смольная, д.24А,эт 15, оф.1505, или через электронную почту: info@axioma-soft.ru
7. Срок хранения
   1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.
   2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Обновление политики
   1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на официальном сайте по адресу: https://axioma-soft.ru/.

Политика общества с ограниченной ответственностью "АКСИОМА — ПРОЕКТ" в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью "АКСИОМА — ПРОЕКТ" в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 202006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
   2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью "АКСИОМА — ПРОЕКТ" (далее — Оператор, ООО "АКСИОМА — ПРОЕКТ").
   3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
   4. Политика применяется ко всем процессам обработки персональных данных, осуществляемым как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
   5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://axioma-soft.ru/.
   6. Основные понятия, используемые в Политике:

      персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

      оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

      обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

      автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

      распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

      предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

      блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

      уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

      обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

      информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

      • сбор;
      • запись;
      • систематизацию;
      • накопление;
      • хранение;
      • уточнение (обновление, изменение);
      • извлечение;
      • использование;
      • передачу (распространение, предоставление, доступ);
      • обезличивание;
      • блокирование;
      • удаление;
      • уничтожение;
2. Цели обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
      • заключение и исполнение договоров с физическими и юридическими лицами;
      • предоставление услуг и выполнение обязательств перед субъектами персональных данных;
      • выполнение требований законодательства Российской Федерации;
      • ведение кадрового учета и подбора персонала;
      • участие в маркетинговых, рекламных, информационных и иных мероприятиях;
      • обеспечение обратной связи с клиентами и пользователями сайта;
      • осуществление доставки товаров.
3. Правовые основания обработки персональных данных
   1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
      • Конституция Российской Федерации;
      • Федеральный закон от 202006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
      • иные федеральные законы и нормативные акты;
      • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
      • договоры, заключенные между Оператором и субъектами персональных данных.
4. Принципы обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
      • законности и справедливости целей и способов обработки;
      • соответствия целей обработки персональных данных заранее определённым и законным целям;
      • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
      • обработки только тех персональных данных, которые необходимы для достижения целей обработки;
      • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
      • уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
      • обеспечения конфиденциальности персональных данных.
5. Категории субъектов и персональных данных
   1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
      • клиенты и пользователи интернет-сайта;
      • покупатели в розничной сети;
      • участники акций, конкурсов и маркетинговых мероприятий;
      • сотрудники и кандидаты на трудоустройство;
      • представители контрагентов.
   2. В зависимости от цели обработки, Оператор может обрабатывать следующие данные:
      • фамилия, имя, отчество;
      • дата рождения (при необходимости);
      • Пол (при необходимости);
      • контактные данные (телефон, email, адрес, IP-адрес);
      • данные документов, удостоверяющих личность (при необходимости);
      • ИНН, СНИЛС (при необходимости);
      • платежные реквизиты (при необходимости);
      • сведения о месте работы, должности (при необходимости).
   3. Перечень обрабатываемых персональных данных по видам взаимодействия:
      • При регистрации на сайте или в чат-боте:
        >ФИО, дата рождения, пол, контактные данные (телефон, email), город проживания.
      • При оформлении заказа с доставкой:
        ФИО, адрес доставки, контактный телефон, email, данные документа для подтверждения личности (при необходимости), информация о заказанных товарах.
      • При участии в маркетинговых акциях:
        ФИО, телефон, email, дата рождения, город, иные сведения, предусмотренные условиями конкретной акции.
      • При обращении в службу поддержки:
        Имя, контактные данные, содержание обращения, дополнительная информация, необходимая для обработки запроса.
      • При трудоустройстве:
        Анкета кандидата, ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, контактные данные, сведения об образовании и опыте работы, рекомендательные письма и т.п.
6. Права субъектов персональных данных
   1. Субъект персональных данных имеет право:
      • получать информацию об обработке его персональных данных;
      • требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных;
      • отозвать согласие на обработку персональных данных;
      • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн или в суд.
   2. Субъекты персональных данных могут направлять запросы по вопросам обработки данных по адресу: 125445, г.Москва, ул.Смольная, д.24А,эт 15, оф.1505, или через электронную почту: info@axioma-soft.ru.
   3. Запрос должен содержать:
      • ФИО и контактные данные заявителя;
      • Сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператора;
      • Подпись заявителя (или электронной подписью при отправке в электронном виде).
7. Основные права и обязанности Оператора.
   1. Оператор имеет право:
      • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
      • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
      • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
      • Оператор обязан:
      • организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
      • в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
8. Обработка и передача персональных данных
   1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при наличии письменного согласия субъекта персональных данных и/или заключенного договора с обработчиком, включающего обязательства по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
   1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:
      • определяет угрозы безопасности персональных данных;
      • применяет сертифицированные средства защиты информации;
      • ограничивает доступ к персональным данным;
      • осуществляет контроль за соблюдением законодательства и внутренних документов.
10. Сроки хранения персональных данных
    1. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
    2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
11. Обращения субъектов персональных данных
    1. Запрос субъекта персональных данных должен содержать:
       • ФИО и контактные данные;
       • сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором;
       • подпись субъекта персональных данных.
    2. Оператор рассматривает запросы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
    1. Настоящая Политика может быть изменена в случае необходимости, в том числе при изменении законодательства РФ.
    2. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://axioma-soft.ru/.